本邦航空会社春秋航空日本（Spring Japan）で客室乗務員（CA）として活躍中の池田朱里さん（国際学科卒業生）が、「客室乗務員のお仕事」や「求められる能力」について講演してくれました。先輩の体験談を参考に、将来の夢を見据えて充実した大学生活を送りましょう。

■ 卒業後の職歴
卒業後、成田空港の国内航空会社スィートラウンジでグランドスタッフを務め、接客の基本を学びました。その後、海外のお客様に日本の良さをもっと伝えられる仕事に就きたいと考え、客室乗務員に転職しました。初めは国内線乗務で基本を学び、本年3月から憧れの国際線にデビューしました。

■ 客室乗務員のお仕事
初めは「華やかできれいな仕事」というイメージしかありませんでしたが、保安要員としての責任の重さを日々実感しています。消火器の使い方、人形の赤ちゃんに救命胴衣を着せる練習など、厳しい初期訓練を受けます。また機内販売時には、常に機体の状況をチェックしながら、お客様に最善のサービスができるよう細かな気配りが必要です。「目的地に到着した時、お客様が笑顔で飛行機からお降りくださること」を目標にしています。

■ 後輩の皆さんへのメッセージ
私は大学時代に、空港ボランティア、オープンキャンパスのチューター、オーストラリアのホームステイなどにさまざまな挑戦をしました。皆さんも興味のあること、気になっていることにどんどん積極的にチャレンジし、いろいろな経験を通じて自分の可能性を広げましょう。「努力をして諦めなければどんな夢でもきっとかなう」と信じてください。

報告：織井（国際学科教授）、編集：IR・広報室