ANA成田エアポートサービス㈱の三部このみさんが講話をしてくださいました。7年間グランドスタッフを務めた後、現在同社で総務・人事のお仕事をされており、採用や広報の活動でお忙しい毎日です。

会社のお仕事
　成田空港で「旅客ハンドリング」「グランドハンドリング（ランプ・貨物）」「エンジニアリングサービス（特殊車輌体整備）」などを担当しており、現在約2,000人が働いています。ANAの国際線のうち70%が成田から出発します。2017年にはメキシコシティ便も就航予定です。

グランドスタッフのお仕事
　お客様をご案内する旅客ハンドリング業務です。「チェックインカウンター」「ゲート」「ラウンジ」で発券から出発まで、また到着や乗り継ぎのお客様の対応もします。ANAの国際線・国内線の他、ルフトハンザ、スイスなど外国航空会社のハンドリング業務も受託しています。

グランドハンドリングのお仕事
　航空機をスポットまで安全に誘導する「マーシャリング」はグランドハンドリングの代名詞的な業務です。この他、貨物の搭載・取卸し業務、航空機トーイング／プッシュバック業務、機体・客室内のメンテナンスなど、航空機の運航を影で支える大事なお仕事です。

就活の基本：「会社の経営理念をしっかり理解しましょう」
　「あんしん、あったか、あかるく元気！」がグループの行動指針（ANA’s Way）。「安全」「お客様視点」「社会への責任」「チームスピリット」「努力と挑戦」を大切にしています。社員自らプロジェクトチームを組み、社員アンケートを基に決めたもので、私たちの誇りです。

　本年度も国際学科から採用（内定）していただいています。2020年東京五輪開催を機に、成田空港を利用するお客様はますます増えていきます。グランドスタッフ、グランドハンドリングのお仕事で世界とつながるキャリアを拓きましょう。
（報告：織井）